強みは何か分からない、そもそも必要なのか——そんな声もあります。強みとは、選ばれる理由のこと。選ばれるまでの2段階（記憶・心理面と、比較優位）に分解すると、中小企業の強みの作り方が見えてきます。
中小企業の事業を理解するとき、複雑性に着目すると実態が見えてきます。複雑であることは、弱みにも強みにもなり得る。そのどちらかを見極めることが、事業理解と課題抽出の近道になります。